¿Cómo comprar?
Accede a nuestro catálogo de productos desde la pestaña de Tienda Online y haz clic en productos en la parte superior de la página. Selecciona los productos y añádelos al carrito de la compra haciendo click en add to cart. Cuando ya tengas tu selección hecha del/los productos selecciona el país de envío en la pestaña de shipping y haz clic en checkout. Si dispones de un código de descuento deberás añadirlo en la casilla discount en el momento de efectuar la compra. En el momento de hacer clic en checkout se te redireccionará a la pagina de PayPal en la que si tienes cuenta podrás hacer el pago mediante ella y si no tienes cuenta podrás hacer el pago con cualquier tarjeta de crédito siguiendo las instrucciones de la misma página.
Precios
Los precios de todos nuestros productos se señalan en EUROS y llevan IVA incluido. Cualquier otro importe que tenga que añadirse (gastos de envío, etc.) se te detallará antes de que confirmes la compra.
Formas de pago
Puedes realizar el pago/abono? mediante transferencia bancaria contactando con nosotros en info@bonaque.es o WhatsApp 644272688. Puedes pagar el producto mediante Paypal, tarjetas Visa, Visa Electron, Mastercard a través de la pagina de Paypal en la que serás direccionado una vez selecciones checkout.
Proceso de cambios y devoluciones
Los gastos de envío originados por el cambio o devolución deberán ser abonados en cualquier caso por el Usuario.
Una vez se haya recibido el producto y haya comprobado que cumple con las siguientes condiciones:
- No debe haberse usado, lavado ni dañado.
- Debe devolverse en el envoltorio original: Debe enviarse el artículo con su embalaje original envuelto para no sufrir desperfectos. La caja que recibes junto a tu pedido deberá ser enviada de regreso protegida, intacta y sin ninguna pegatina adherida.
Procederemos entonces al envío de un nuevo artículo para el cambio o de un vale de la cantidad abonada.
Si su cambio o devolución no pudiese ser aceptada debido a su falta de conformidad con las condiciones indicadas anteriormente, nos pondremos en contacto contigo.
Entrega
Los pedidos a España (exceptuando Baleares y Canarias) y Portugal llegarán en 2 ó 14 días hábiles aproximadamente. Los envíos internacionales se podrán ver en la calculadora de envío en el carrito de compra y pueden tardar entre 4 o 15 días hábiles. Recogida en tienda gratuito: Bonaque, La Vall de Uxó.
- Accesorios: los artículos como bolsos, sombreros, accesorios, etc, se enviarán en un plazo aproximado de entre 2 a 14 días después de su compra. Siempre que sea posible, por favor, indica la fecha en la que necesitas recibir tu pedido.
- Tocados: cada tocado MARTA BONAQUE está elaborado individualmente, de manera completamente artesanal. Si se dispone de stock el plazo de entrega sera entre 2 a 7 días hábiles. En caso contrario pongase en contacto con nosotros, si disponemos de stock de material es posible repetir el diseño, en este caso podría tardar hasta 4 semanas. Ten en cuenta que este proceso de elaboración completamente artesanal.
- Calzado: el calzado que este disponible en stock tardara entre 2 y 7 días hábiles en entregarse. En caso de no disponer de stock pongase en contacto en el correo info@bonaque.es o WhatsApp 644272688 hay alguna modelos que se pueden reponer fácilmente. Siempre que sea posible, por favor, indica la fecha en la que necesitas recibir tu pedido.
- Deco: los productos que ya estén hechos tardarán entre 2 y 7 días hábiles en entregarse. Los productos que se pueden reservar tardarán un poco más ya que se tienen que elaborar a mano, podrían tardar hasta 4 semanas. En caso contrario nos pondremos en contacto contigo. Siempre que sea posible, por favor, indica la fecha que necesitas recibir el pedido.
Devoluciones
Únicamente es posible el cambio de productos como calzado en los primeros 10 días laborables desde la entrega del pedido. Para hacer la devolución tendras que preparar el paquete con el mismo embalaje original y enviarlo a c/Salvador Allende num.8, La Vall de Uxó, c.p.12600. Las devoluciones de tienda física son Gratis. Recuerda que los artículos como Bolsos de fiesta, Calzado de fiesta, Tocados de invitada o novia y artículos de decoración, no admiten cambios ni devoluciones. Los productos a devolver tienen que estar en perfecto estado y con su embalaje original. En caso contrario, Bonaque se reserva el derecho de rechazar el cambio o la devolución.
Debe enviarse el artículo con su embalaje original envuelto para no sufrir desperfectos. La caja que recibes junto a tu pedido deberá ser enviada de regreso protegida, intacta y sin ninguna pegatina adherida.
Si de forma excepcional has recibido una producto que presenta alguna tara o desperfecto, por favor, ponte en contacto con nosotras a través de la dirección de correo electrónico info@bonaque.es o WhatsApp 644272688.
Los productos rebajados no admiten cambios ni devoluciones.